Versand & Zahlung

Versand

Wir versenden unsere Pakete aus Prag. Wir liefern in alle EU-Länder (mit Ausnahme von Inseln) — an deine Adresse, in Paketboxen oder an Abholstationen. Die Lieferung in die Ukraine und in andere an die EU angrenzende Länder ist nach vorheriger Absprache möglich.

Voraussichtliche Lieferzeit ab Versand:

Tschechien: 1–2 Werktage
Nachbarländer (DE, SK, PL, AT): 2–3 Werktage
Andere EU-Länder: 3–4 Werktage

Das voraussichtliche Versanddatum findest du auf der Produktseite.

Die genauen Lieferoptionen und aktuellen Versandkosten für dein Land werden dir im Warenkorb angezeigt, bevor du deine Bestellung aufgibst. Versandoptionen und -preise können sich von Zeit zu Zeit ändern.

Unser Logistikpartner ist Packeta.com.

Deine Bestellung wird diskret verpackt. Wir informieren dich per E-Mail, sobald deine Bestellung versandt wurde; weitere Updates zur Lieferung erhältst du auch von Packeta.

Bei Lieferungen außerhalb der EU bist du für etwaige Zollgebühren und die Mehrwertsteuer im Bestimmungsland verantwortlich.

Zahlung

Online-Zahlung

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Kartenzahlung
Apple Pay
Google Pay

Unser Partner für Online-Zahlungen ist Revolut.

Banküberweisung

Empfänger: United Heels s.r.o.

Konto für Zahlungen in EUR (IBAN): CZ21 2010 0000 0023 0008 5148
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Bitte gib deine Bestellnummer als Verwendungszweck an. Die Zahlung per Banküberweisung ist für Bestellungen in PLN nicht verfügbar.

Nachnahme

Die Zahlung bei Lieferung ist für Bestellungen verfügbar, die nach Tschechien, in die Slowakei, nach Polen und nach Ungarn geliefert werden. Für Nachnahmesendungen wird ein Aufpreis zum Versand berechnet — den genauen Betrag siehst du im Warenkorb, bevor du deine Bestellung aufgibst.

Für Nachnahmebestellungen gilt ein maximaler Bestellwert: 3.000 CZK / 120 € / 600 zł. Dieser Grenzwert kann sich ändern.